Невербальні засоби спілкування

neverbalni zasobi spilkuvannja 1 Невербальні засоби спілкування

Наше тіло може багато про що розповісти, адже воно так само дає сигнали, як і за допомогою мовного спілкування (вербальне). Згідно з дослідженнями, мова нашого тіла несе близько 70% всієї переданої нашому співрозмовнику інформації. Невербальні засоби спілкування можуть допомогти або навіть навпаки, відштовхнути, від нас співрозмовника, не дивлячись на дотримання мовного етикету. Адже невербалика може показати співрозмовнику наш внутрішній стан, ставлення до нього

Невербальні способи спілкування знаходять своє вираження в міміці, позі людини, його зовнішньому вигляді. Якщо ви здатні як розпізнати, так і зрозуміти підсвідоме поведінку свого співрозмовника, то можна сказати, що ви здатні досягти найвищого ступеня взаєморозуміння у спілкуванні з людьми. Адже подібна додаткова інформація розповідає про очікування, наміри, морально-особистісних якостях, настрої людей, що спілкуються.

Розглянемо існуючу класифікацію боділенгвіджа.

Види невербального спілкування

  1. Тактильне поведінку. Під час спілкування кожна людина використовує різні, індивідуальні типи дотику до певних співрозмовникам. Кожен дотик носить в собі різний характер і має, що відрізняється від інших, значимість і ефективність. Цей вид спілкування умовно ділиться на: ритуальне, професійне, любовне і дружнє. Кожен вид тактильних дотиків використовується людиною для посилення комунікативної зв'язку або її ослаблення. Необхідно враховувати, аналізуючи жести цього виду, що в кожній культурі невербальні елементи мають різне смислове значення. До даного типу спілкування відносяться: поцілунки, поплескування по плечу або спині, рукостискання.
  2. Кинесика. Особливості невербального спілкування в тому, що спільність жестів, рухів тіла і міміки складають виразні засоби комунікації. Головні елементи цього виду: погляди, міміка, жести, які мають соціокультурне, фізіологічне походження. Варто відзначити, що стежити за своєю кинесики важливо, наприклад, для бізнесменів. Так невербальне спілкування, при якому міміка повинна бути під особливим контролем, може надати величезний вплив на те, чи схвалить ваш клієнт вашу пропозицію чи ні. До кінетики відносяться: тривалість погляду, його напрям, частота контакту.
  3. Сенсорика. Ставлення кожної людини до співрозмовника грунтується на відчуттях, що видаються органами почуттів: відчуття смаку, тіла партнера, його тепла, запахів, колірних, звукових поєднань. На цьому і базується невербальна мова спілкування з даним співрозмовником.
  4. Паравербального вид комунікації. Ритм, тембр голосу і інтонація, що використовуються співрозмовником або вами для передачі висловлювання, впливає при побудові невербального спілкування.

Психологія невербального спілкування відіграє важливу роль при побудові комунікативного зв'язку сучасної людини. Мова тіла дуже складно контролювати. Відомий психолог Аллан Піз вважається майстром мови рухів тіла. Він присвятив довгі роки на вивчення цього виду спілкування. Відомо, що людина здатна спритно приховувати більшу частину своїх невербальних жестів ближче до досягнення зрілого віку. Найбільше нездатні приховати невідповідність сигналів вербального і невербального мови в основному тільки діти.

Невербальне спілкування дає величезну користь в розвитку людини як цікавого співрозмовника, для цього необхідно тільки досліджувати свої пози, свого співрозмовника.

Наприклад, захист рота рукою показує, що людина бреше. З віком люди неусвідомлено навчаються цей жест замінювати прикриття рота замість всієї ладно, декількома пальцями. А чухання шиї може свідчити про невпевненість людини.

Необхідно відзначити, що значення невербального спілкування необхідно оцінювати, не відділяючи кожен жест, варто аналізувати поведінку людини, спираючись, в тому числі, і на атмосферу, в якій він знаходиться.

×

Post a Comment